四川長虹物業(yè)服務(wù)有限責任公司2007年10月成立于綿陽，發(fā)展于全國，是四川長虹電子控股集團有限公司全資子公司。公司一直致力于提供專業(yè)的物業(yè)管理，業(yè)務(wù)涵蓋大型商業(yè)住宅、別墅、甲級寫字樓等多種業(yè)態(tài)，業(yè)務(wù)范圍輻射成都、深圳、東莞、合肥、景德鎮(zhèn)、廣元、安州、三臺等多個城市，在管項目21個，服務(wù)業(yè)主4萬余戶,是一家擁有物業(yè)管理國家一級資質(zhì)的大型物業(yè)公司。
現(xiàn)根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，面向集團內(nèi)外部公開招聘以下崗位，具體招聘信息如下：
一、崗位信息
1.部門：長虹百薈花園管理處
2.崗位名稱：客服主管
3.招聘人數(shù)：1人
4.專業(yè)要求：物業(yè)管理、城市管理、旅游管理類等相關(guān)專業(yè)
5.學歷要求：大專及以上學歷
6.崗位描述：
（1）負責本部門的工作方針、決策、計劃和各項指令的制定并貫徹執(zhí)行；
（2）組織培訓、實施本部門各項規(guī)章制度，包括不限于員工禮儀規(guī)范、業(yè)主投訴管理制度等，貫徹落實客戶接待流程，維護公司形象；
（3）指導、監(jiān)督本部門員工的工作及客服中心日常工作；
（4）負責物業(yè)管理費、水電費等費用繳費通知單的派發(fā)以及催繳工作；
（5）編寫本部門年度工作計劃、社區(qū)文化活動方案、資金計劃，并組織按計劃及方案實施；
（6）與客戶建立良好的客戶關(guān)系，充分把握及研究客戶需求；定期走訪小區(qū)內(nèi)的重點客戶，組織編制物業(yè)項目重點客戶清單，征求及統(tǒng)籌對服務(wù)工作的意見及建議；
（7）指導、審核及監(jiān)督本部門員工為客戶辦理入住、裝修、停車、搬出等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)；
（8）進行項目現(xiàn)場巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時監(jiān)督整改；
（9）負責本部門員工的考核工作；
（10）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、報名時間
2024年08月06日起招聘信息長期有效，直至招聘到合適人員為止。
三、資格條件
1.基本條件：遵紀守法、品行端正、身體健康、無不良記錄；認同和遵循公司的企業(yè)文化，具有較強的事業(yè)心和責任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，作風嚴謹、正派，有良好的團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)與溝通能力；為人誠信、工作勤奮、學習能力強，具有創(chuàng)新精神；
2.教育背景：應具有大專及以上文化程度；
3.應聘年齡：應在40周歲以下；
4.技能要求：熟悉該崗位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；
5.工作經(jīng)歷：三年以上相關(guān)的工作經(jīng)歷。
四、薪酬待遇
1.薪酬和福利按照四川長虹物業(yè)服務(wù)有限責任公司東莞分公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、招聘程序
1.資格審查。按照報名條件，對應聘人員進行篩選和資料審查，確定入選考試的人員名單。
2.招聘方式。根據(jù)資格審查和初步甄選的情況，以郵件、短信或電話方式通知全部合格應聘人員，參加筆、面試事項。
3.確定擬錄用人員。面試結(jié)束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。
4.正式聘用。擬聘用人員須按招聘公開渠道公示，在公示期滿無異議后。以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續(xù)。
5.特別聲明：應聘者應對提交材料的真實性負責，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責任。
六、報名方式
1.聯(lián)系人郵箱：jiaru.chen@changhong.com
2.聯(lián)系人：陳老師
3.聯(lián)系電話：0769-87700119
七、監(jiān)督投訴渠道
1.長虹集團紀檢部門聯(lián)系電話:0816-2418450
長虹集團紀檢部門監(jiān)督郵箱：chjw@changhong.com
2.綿陽市國資委“護國資”熱線：0816-2212875
綿陽市國資委“護國資”郵箱：mygzwdjk@163.com
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