為了促進(jìn)靈丘縣旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，解決旅游人才短缺的問(wèn)題，現(xiàn)靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司擬公開(kāi)招募旅游講解員、導(dǎo)游。有關(guān)事宜公告如下：
一、招募原則
1、雙向選擇原則
2、發(fā)展?jié)摿υ瓌t
3、擇優(yōu)錄用原則
4、按需招募原則
二、招募崗位及報(bào)名條件
（一）招募崗位及人數(shù)
1、優(yōu)秀旅游講解員、導(dǎo)游20名。
2、建立講解員、導(dǎo)游人才儲(chǔ)備庫(kù)。
（二）報(bào)名條件
1、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)文化和旅游（文物）事業(yè)，有良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度，無(wú)不良犯罪記錄。
2、講解員報(bào)名專(zhuān)業(yè)：歷史學(xué)、考古學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、英語(yǔ)、導(dǎo)游、旅游管理、酒店管理、播音與主持、航空乘務(wù)、會(huì)計(jì)、師范類(lèi)、傳媒類(lèi)等；具有主持、播音、導(dǎo)游等特長(zhǎng)人員可不受專(zhuān)業(yè)限制。
3、性別不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡35周歲（1988年1月30日）以下。
4、女性?xún)羯砀?．56米以上，男性?xún)羯砀?．65米以上，具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)、工作經(jīng)歷的可適當(dāng)放寬，身體健康，五官端正，形象氣質(zhì)佳。
5、具有旅游工作經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先錄用。
（三）有以下情形之一的不予錄用
1、曾受過(guò)刑事處罰或治安處罰以及紀(jì)律處分的；
2、違反社會(huì)公德、職業(yè)道德，造成不良影響的；
3、在校的大學(xué)生、現(xiàn)有的在職公職人員；
4、其他不宜從事相關(guān)工作的情形。
三、公告發(fā)布、報(bào)名及招募
（一）本次招募公告在靈丘縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)、靈丘縣融媒體、靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司視頻號(hào)、公眾號(hào)及相關(guān)的信息平臺(tái)發(fā)布，公告時(shí)間不低于7個(gè)工作日。
（二）報(bào)名時(shí)間：
2024年2月1日—2024年2月21日
（三）報(bào)名方式：
1、本次報(bào)名采用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名方式。
2、報(bào)名人員現(xiàn)場(chǎng)需提交以下資料：
（1）報(bào)名表2份；
（2）身份證原件及復(fù)印件2份；
（3）畢業(yè)證書(shū)原件及復(fù)印件2份；
（4）近期一寸紅底照片5張；
（5）其他能反映個(gè)人綜合素質(zhì)的相關(guān)證書(shū)的原件及復(fù)印件3份。（如外語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、普通話(huà)等級(jí)證書(shū)、導(dǎo)游證等）
3、報(bào)名地點(diǎn)：靈丘縣旅游集散中心。
地址：存孝社區(qū)東側(cè)
4、報(bào)名費(fèi)：0元/人
（四）資格審核
靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司根據(jù)招募要求對(duì)報(bào)名人員逐一進(jìn)行資格審核，審核報(bào)考人員的資料是否真實(shí)，是否符合報(bào)名條件。
不符合報(bào)考條件的，不予報(bào)名。
（五）筆試
一、筆試時(shí)間：2024年2月26日
二、面試時(shí)間：2024年3月1日
三、筆試地點(diǎn)：靈丘縣龍玉池研學(xué)基地（報(bào)考人員在靈丘縣旅游集散中心集合，公司安排車(chē)輛統(tǒng)一前往）
面試地點(diǎn)：靈丘旅游集散中心會(huì)議室
四、請(qǐng)參加并通過(guò)資格審查的報(bào)考人員于2024年2月24日－2024年2月25日上午8：30－12：00，下午2：30－17：30到靈丘縣旅游集散中心，憑本人身份證原件，領(lǐng)取準(zhǔn)考證。代領(lǐng)準(zhǔn)考證的需提供委托書(shū)及代領(lǐng)人身份證原件。逾期不領(lǐng)取者，視為自動(dòng)放棄本次考試。
五、注意事項(xiàng)：
1、請(qǐng)考生認(rèn)真閱讀《準(zhǔn)考證》所有內(nèi)容，筆試的時(shí)間、考點(diǎn)、考場(chǎng)、座位和有關(guān)要求均有詳細(xì)說(shuō)明。準(zhǔn)考證是考生參加筆試、面試、體檢等各個(gè)環(huán)節(jié)的必須證件之一，請(qǐng)考生務(wù)必妥善保存，切勿丟失。
2、考試當(dāng)天請(qǐng)考生按《準(zhǔn)考證》要求時(shí)間到場(chǎng)，憑有效身份證、準(zhǔn)考證進(jìn)入考場(chǎng)，證件不全者不得入場(chǎng)。開(kāi)考15分鐘后不得入場(chǎng)，開(kāi)考后不得提前離開(kāi)考場(chǎng)，考試終止后方可離開(kāi)考場(chǎng)。
3、請(qǐng)考生自帶書(shū)寫(xiě)所需鋼筆、碳素筆、2Ｂ鉛筆和橡皮等相關(guān)文具。
4、參加面試的人員報(bào)到時(shí)間：上午9：00，遲到15分鐘按自動(dòng)放棄面試資格處理。
5、考生提供虛假信息或偽造、變?cè)煊嘘P(guān)證件、材料信息騙取報(bào)考資格的取消應(yīng)聘資格，情節(jié)嚴(yán)重的按有關(guān)規(guī)定處理。
6、為維護(hù)考試公平，請(qǐng)考生嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，互相監(jiān)督?？忌氖謾C(jī)、各類(lèi)無(wú)線(xiàn)通信傳輸工具、帶有存儲(chǔ)功能的電子產(chǎn)品、書(shū)籍、紙張等禁止攜帶的物品一律按規(guī)定放入考場(chǎng)物品存放處，嚴(yán)禁帶入考場(chǎng)，凡發(fā)現(xiàn)帶入考場(chǎng)的，不論是否使用，一律按違紀(jì)處理。嚴(yán)禁互相抄襲，答案雷同者取消考試成績(jī)。嚴(yán)禁替考，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違紀(jì)處理。
7、報(bào)考人員需關(guān)注靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司微信公眾號(hào)（靈丘縣平型關(guān)文旅公司），以便查看相關(guān)的通知事宜。如因考生自身原因未能及時(shí)獲取本次考試信息或從其他渠道獲取錯(cuò)誤信息而延誤、影響考試等招募的，后果由考生自負(fù)。
8、筆試內(nèi)容為綜合知識(shí)測(cè)試，主要測(cè)試應(yīng)試者對(duì)旅游知識(shí)、法律常識(shí)、文物保護(hù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及政策法規(guī)的綜合分析、理解能力等，考試不指定大綱和教材，不舉辦培訓(xùn)班?？偡种禐?00分。筆試時(shí)間2小時(shí)，筆試成績(jī)按60％的比例計(jì)入總成績(jī)。
（六）面試
1、按照筆試成績(jī)從高分到低分依次排序確定面試人員，崗位數(shù)和面試人數(shù)按1：3的比例確定。
2、面試采取結(jié)構(gòu)化面試的方式進(jìn)行。每位考生面試時(shí)間為5分鐘，回答兩道問(wèn)題。面試主要測(cè)試應(yīng)試人員適應(yīng)崗位要求的基本素質(zhì)，實(shí)際工作能力、發(fā)展?jié)摿皯?yīng)急思辨能力，包括與擬聘崗位有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀(guān)等基本情況。面試內(nèi)容分為若干測(cè)評(píng)要素，主要包括綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬聘崗位的匹配性、舉止儀表和自我情緒控制等。
3、面試采取百分制計(jì)分，成績(jī)按40％的比例計(jì)入考試總成績(jī)。
考試總成績(jī)＝筆試成績(jī)×60％＋面試成績(jī)×40％，筆試、面試和考試總成績(jī)均保留兩位小數(shù)（尾數(shù)四舍五入）。
面試后，依據(jù)總成績(jī)排名，按照計(jì)劃招募人數(shù)等額確定體檢、考察對(duì)象（總成績(jī)并列者，按面試成績(jī)高低排名，總成績(jī)和面試成績(jī)并列者，加試一場(chǎng)面試，成績(jī)高者進(jìn)入體檢、考察環(huán)節(jié)）。
（七）體檢
應(yīng)當(dāng)在具有體檢資質(zhì)的縣級(jí)及以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行。體檢結(jié)論不合格需要復(fù)檢的，應(yīng)在具有體檢資質(zhì)的同一級(jí)別或上一級(jí)別的另一家醫(yī)院復(fù)檢。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》執(zhí)行。對(duì)因懷孕不能完成全部體檢項(xiàng)目的，按國(guó)家相關(guān)政策執(zhí)行。不按時(shí)參加體檢者，視同放棄資格。
四、工作地點(diǎn)
靈丘域內(nèi)景點(diǎn)，包括但不限于靈丘縣旅游集散中心、空中草原景區(qū)、覺(jué)山寺景區(qū)、花塔景區(qū)、楊莊白求恩特種外科醫(yī)院舊址、石礬359旅旅部駐地等（根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）
五、工作形式及待遇
（一）工作形式。錄用人員與靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司簽訂勞動(dòng)合同，從事講解員工作。合同期限為一年，試用期一個(gè)月，試用期過(guò)后由靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司確定是否錄用或作為社會(huì)講解員納入靈丘縣旅游人才庫(kù)。根據(jù)景區(qū)需求，由靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，接送講解員前往景區(qū)為游客講解，講解時(shí)間、地點(diǎn)不固定。
（二）考核。講解員按照以下標(biāo)準(zhǔn)考核：
1、講解能力。講解員可以講解景區(qū)的數(shù)量、對(duì)各個(gè)景區(qū)的熟悉度、講解水平等。
2、講解次數(shù)。根據(jù)全年個(gè)人講解員講解次數(shù)占全部人才庫(kù)講解員講解次數(shù)總和的比例大小評(píng)定。
3、游客滿(mǎn)意度。講解員每次為游客講解完后，需讓游客填寫(xiě)評(píng)分卡，按評(píng)分卡評(píng)定游客滿(mǎn)意度高低。
根據(jù)上述考核標(biāo)準(zhǔn)，由靈丘縣平型關(guān)文化旅游公司年終進(jìn)行統(tǒng)一綜合評(píng)定，按照考核高低發(fā)放年終獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）出勤率。每名講解員每年講解次數(shù)至少為10次，低于10次無(wú)年終獎(jiǎng)勵(lì)。
（四）待遇。講解員工資由提成＋年終獎(jiǎng)組成，并繳納工傷保險(xiǎn)。對(duì)于納入靈丘縣旅游人才庫(kù)的人員，免費(fèi)接受由公司組織的導(dǎo)游或講解員培訓(xùn)，享受景區(qū)出入免費(fèi)政策，旺季務(wù)工優(yōu)先使用，錄用人員優(yōu)先分配講解任務(wù)。
六、注意事項(xiàng)
（一）報(bào)考人員需關(guān)注靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司微信公眾號(hào)（靈丘縣平型關(guān)文旅公司），以便查看相關(guān)的通知事宜。
（二）本次招考采用遞補(bǔ)機(jī)制，即體檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格者，取消體檢不合格人員的錄用資格，按綜合排名成績(jī)從高到低依次遞補(bǔ)。
（三）考生填報(bào)的個(gè)人信息和提交的材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，凡不符合崗位要求或弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，即取消考試資格或聘用資格，
如已簽訂勞動(dòng)合同的，聘用單位應(yīng)據(jù)此解除合同。造成的后果由應(yīng)聘者本人承擔(dān)。
咨詢(xún)電話(huà)：0352－8685555，13097596498（微信同步）
注：2024年靈丘縣公開(kāi)招募旅游講解員、導(dǎo)游報(bào)名登記表（請(qǐng)通過(guò)靈丘縣平型關(guān)文旅公司公眾號(hào)下載）
靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司
2024年1月31日
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