環(huán)境管理：
1.全面負(fù)責(zé)環(huán)境維護(hù)部日常管理及安全工作，對(duì)保潔服務(wù)單位各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、管理，按照項(xiàng)目經(jīng)理的指示和公司的管理目標(biāo)，指導(dǎo)保潔服務(wù)單位制定部門工作計(jì)劃，監(jiān)督、檢查各項(xiàng)清潔衛(wèi)生、消殺等服務(wù)工作。
2.對(duì)所服務(wù)的公共區(qū)域的面積及附屬物、公共設(shè)施應(yīng)詳細(xì)記錄，指導(dǎo)保潔服務(wù)單位擬定物業(yè)環(huán)境維護(hù)實(shí)施方案，合理安排人員和使用設(shè)備與工具。
3.建立和不斷完善本部門管理制度，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化的管理。
4.每月對(duì)保潔服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作能力進(jìn)行一次全面的考核。
5.每月對(duì)綠化工作狀況進(jìn)行監(jiān)督，并于每月按時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。
客服管理：
1.全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部日常管理及安全工作。
2.按照項(xiàng)目規(guī)章制度，檢查、督促部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
3.負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。
4.實(shí)時(shí)掌握物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好費(fèi)用的催繳的組織工作。
5.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求的心聲，并采取有效措施及時(shí)解決。
6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目各部門所需辦公物資的申購(gòu)計(jì)劃。
7.配合項(xiàng)目經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
8.負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。
其他工作：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.年齡45歲及以下。
2.大專及以上學(xué)歷。
3.具有項(xiàng)目客服或環(huán)境管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4.身體健康，具有履行工作崗位職責(zé)必須的身體條件。
5.無(wú)違法犯罪記錄及其他不良記錄；無(wú)違法違紀(jì)正在接受調(diào)查的；未在處分期間或影響期限內(nèi)的；未被列入失信執(zhí)行人名單。