（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的業(yè)主溝通服務(wù)工作；
（2）接待日常業(yè)主來電、來訪，受理記錄業(yè)主咨詢內(nèi)容；
（3）服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守公司財(cái)務(wù)制度，對(duì)收取的各項(xiàng)費(fèi)用嚴(yán)格管理、及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)部，確保現(xiàn)金的安全性和完整性；
（4）對(duì)各款項(xiàng)的收取做到認(rèn)真、仔細(xì)、錢票相符，按規(guī)定出具現(xiàn)金收款憑證，并按財(cái)務(wù)規(guī)定與財(cái)務(wù)部出納辦理正規(guī)交接手續(xù)；
（5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的收繳，并開具相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等票據(jù)；
（6）負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理，做好業(yè)主檔案的收集、整理、保管工作；
（7）負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公文稿的草擬、打印、校對(duì)等工作；
（8）接受業(yè)主咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪；
（9）完成公司交辦的其他工作。

1.基本條件：具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)中國(guó)特色社會(huì)主義制度；遵紀(jì)守法，品行端正，身體健康，有良好的精神面貌；認(rèn)同并接受科發(fā)文化，具備履行崗位職責(zé)所必需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,具備良好的職業(yè)操守，無違法犯罪及其他不良記錄，無違法違規(guī)違紀(jì)正在接受組織調(diào)查；服從公司工作調(diào)整安排；與其他單位無勞動(dòng)關(guān)系。
有下列情形之一的不得報(bào)名參加選聘:曾參加非法組織、邪教或者從事其他危害國(guó)家安全活動(dòng)的；編造、散布有損國(guó)家聲譽(yù)、反對(duì)黨的理論和路線方針政策、違反國(guó)家法律法規(guī)信息的；
曾被追究刑事責(zé)任或者涉嫌違法犯罪尚未結(jié)案的；具有涉黃、賭、毒等行為的；曾被行政拘留、司法拘留的；曾被開除公職的；提供虛假個(gè)人證明資料或者有較為嚴(yán)重個(gè)人不良信用記錄的；其他不得報(bào)名情況。
2.教育背景：秩序主管應(yīng)具有高中及以上文化程度，客服、客服主管應(yīng)具有大專及以上文化程度（具有物業(yè)企業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬學(xué)歷至高中）。
3.應(yīng)聘年齡：女性應(yīng)在45周歲及以下，男性應(yīng)在50歲及以下。
4.身高要求：秩序主管要求170CM及以上；客服身高要求身高160CM及以上；客服主管要求女性身高不低于160cm,男性身高不低于170cm。
5.技能要求：秩序主管要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉禮儀流程，形象良好，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；客服、客服主管要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳，具有親和力，溝通能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件,具備基礎(chǔ)的公文寫作能力，綜合素質(zhì)較好，具備較強(qiáng)的溝通能力和技巧，親和力強(qiáng)，具有基礎(chǔ)的公文寫作能力。
6.工作經(jīng)歷：秩序主管具有2年及以上安全、安保等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；客服具有1年及以上文職類、對(duì)客服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)；客服主管具備2年及以上管理類、文職類或物業(yè)服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；工作經(jīng)驗(yàn)豐富者，條件可放寬。